미국시간으로 이틀전 NBC TODAY 에서 미국 유명 업체 및 백화점들의 반품 속옷 재판매 현황을 몰래 카메라를 통해서 촬영 후 공개했다. 비교적 반품이 자유로운 미국이라지만 입던 속옷을 반품하고 또 이를 재판매 하는 현황은 충격 그자체였다.
몰래카메라는 비교적 단순했다. 각 매장에서 속옷을 구매한 후 가격표와 상품보호패드를 제거한 후 작은 점 두개를 찍어 반품한 뒤 이를 몰래 카메라를 통해 지켜보는 것이었다. 또 몇몇 제품에는 베이비오일을 이용하여 얼룩을 만든 뒤 반품하는 것 이었는데 실험 대상이었던 8개 매장중 5개 매장에서 이를 재판매 하였다.
이번 몰래카메라를 진행하였던 백화점 및 스토어는 NORDSTROM, MACY'S, Saks Fifth Avenue, bloomingdale's, Victoria's Secret, Gap, Express, J.Crew 등 8개 업체이다. 이중 Express, J.Crew, Saks Fifth Ave등의 3개 업체를 제외한 5개 업체에서 반품 속옷을 재판매 하였다.
더욱 더 충격적인 사실은 이러한 재판매가 불법이 아니라는 사실이다. 미국의 경우 각 주마다 법이 틀리기 때문에 재판매 하는 경우 새것으로 판매하느냐 아니면 재판매를 공지해야 하느냐는 각 주별로 소비자에 관한 법률을 확인해 봐야 할 것이지만 이 재판매 자체가 불법은 아니라는 사실이다.
실험 업체중 한군데서 일한적이 있다는 제보자는 보통 냄세나는 속옷의 경우 하루정도 옷걸이에 걸어서 냄세를 없앤 후 다시 판매한다고 한다. 이렇게 하는 이유는 단지 돈을 더 벌기 위해서라고 한다. 소비자의 건강에 대한 안전은 전혀 생각하지 않는 업체의 관행을 보여주는 사례로 볼 수 있다.
방송에 출연한 미생물학자의 말에 의하면 입던 속옷에 의한 바이러스, 세균, 박테리아등 오염물질이 전염될 가능성이 상당히 높다고 하니 정말 큰 문제가 아닐 수 없다. 재판매 현황이 들통난 5개 업체는 한결같이 소비자의 안전과 만족이 가장 큰 고려대상이며 이러한 일이 발생한 이유는 직원들의 실수라며 자체 조사와 재 교육을 통해 이러한 일들이 다시 발생하는 일이 없도록 하겠다고 했다.
소비자들이 해야할 일은 앞으로 새로운 속옷을 구입했을경우에는 반드시 입기전에 꼭 세탁을 하고 입으라고 한다. 앞으로 이 업체들에서 속옷을 사게 된다면 정말 조심해야 할 것 같다.
몰래카메라는 비교적 단순했다. 각 매장에서 속옷을 구매한 후 가격표와 상품보호패드를 제거한 후 작은 점 두개를 찍어 반품한 뒤 이를 몰래 카메라를 통해 지켜보는 것이었다. 또 몇몇 제품에는 베이비오일을 이용하여 얼룩을 만든 뒤 반품하는 것 이었는데 실험 대상이었던 8개 매장중 5개 매장에서 이를 재판매 하였다.
조사대상 8개 업체, 자료: TODAYSHOW.com
반품속옷 재판매한 5개 업체, 자료: TODAYSHOW.com
이번 몰래카메라를 진행하였던 백화점 및 스토어는 NORDSTROM, MACY'S, Saks Fifth Avenue, bloomingdale's, Victoria's Secret, Gap, Express, J.Crew 등 8개 업체이다. 이중 Express, J.Crew, Saks Fifth Ave등의 3개 업체를 제외한 5개 업체에서 반품 속옷을 재판매 하였다.
더욱 더 충격적인 사실은 이러한 재판매가 불법이 아니라는 사실이다. 미국의 경우 각 주마다 법이 틀리기 때문에 재판매 하는 경우 새것으로 판매하느냐 아니면 재판매를 공지해야 하느냐는 각 주별로 소비자에 관한 법률을 확인해 봐야 할 것이지만 이 재판매 자체가 불법은 아니라는 사실이다.
실험 업체중 한군데서 일한적이 있다는 제보자는 보통 냄세나는 속옷의 경우 하루정도 옷걸이에 걸어서 냄세를 없앤 후 다시 판매한다고 한다. 이렇게 하는 이유는 단지 돈을 더 벌기 위해서라고 한다. 소비자의 건강에 대한 안전은 전혀 생각하지 않는 업체의 관행을 보여주는 사례로 볼 수 있다.
방송에 출연한 미생물학자의 말에 의하면 입던 속옷에 의한 바이러스, 세균, 박테리아등 오염물질이 전염될 가능성이 상당히 높다고 하니 정말 큰 문제가 아닐 수 없다. 재판매 현황이 들통난 5개 업체는 한결같이 소비자의 안전과 만족이 가장 큰 고려대상이며 이러한 일이 발생한 이유는 직원들의 실수라며 자체 조사와 재 교육을 통해 이러한 일들이 다시 발생하는 일이 없도록 하겠다고 했다.
소비자들이 해야할 일은 앞으로 새로운 속옷을 구입했을경우에는 반드시 입기전에 꼭 세탁을 하고 입으라고 한다. 앞으로 이 업체들에서 속옷을 사게 된다면 정말 조심해야 할 것 같다.
보호택을 떼어내는 장면, 자료: TODAYSHOW.com
실험을 위한 2개의 점, 자료: TODAYSHOW.com
매장에서 발견된 반품 제품, 자료: TODAYSHOW.com
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